রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

eo77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিবরণ — সেটা আমরা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজেই ব্যবহার করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়, এবং এই নীতি সে অনুযায়ীই তৈরি।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
eo77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাবেন; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত পর্যালোচনা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায়। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে থাকে না — কেবল লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে OTP যাচাই চালু থাকে।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — উভয় ক্ষেত্রেই একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।

পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয় পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে ন্যূনতম রেকর্ড রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে বা ব্যক্তিগত অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

জমা বা উত্তোলনের সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনার পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ বা পিন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে এবং সেবার কারিগরি মান পরীক্ষার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

প্রবেশাধিকার ও তথ্য সুরক্ষার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ডিজিটাল লেনদেন বিধি অনুসরণ করেই আমরা পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটি নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় রাখতে হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

eo77 Bangladesh স্পিড বাকারা লাইভ eo77 ক্যাসিনো ফ্রি বেট প্রশ্ন